LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bng — Perlindungan Penuh untuk Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan enkripsi tahap bank dan protokol keselamatan yang ketat. Dasar privasi kami direka untuk Malaysia dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah...

Enkripsi SSL PenuhTidak Berkongsi Data Pihak KetigaKawalan Akaun Sendiri
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
bng Dasar Privasi bng — Perlindungan Penuh untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun bng, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan menghantar pemberitahuan akaun penting. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang

ditetapkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menggunakan cookies untuk melacak pilihan permainan anda dan mempersonalisasi pengalaman anda, bukan untuk tujuan pemasaran luaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi — Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses ke maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam 48 jam kerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami mengesahkan permintaan akses data dalam 48 jam dan menghantar salinan maklumat peribadi anda dengan selamat.

Sokongan 24/7

Hubungi pasukan sokongan langsung melalui apl bng atau laman web semasa waktu operasi untuk pertanyaan urgent tentang akaun atau privasi anda.

Borang Permintaan Data

Buat permintaan akses data rasmi melalui borang privasi bng kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam format PDF.

KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Akaun bng anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan autentikasi dua faktor pilihan. Setiap transaksi diverifikasi sebelum diluluskan, dan riwayat akaun anda boleh diakses hanya oleh anda. Kami tidak...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan bng dienkripsi menggunakan piawaian SSL industri. Maklumat peribadi anda tidak boleh dipintas atau...

Kawalan Akses Akaun

Anda mengawal siapa yang boleh mengakses akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan dua faktor jika tersedia, dan anda...

Tidak Ada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau mengkongsikan daftar e-mel anda, sejarah permainan anda atau baki akaun anda dengan pemasaran pihak ketiga, pihak...

Pengekalan Data Terhad

Data akaun yang telah ditutup disimpan selama 3 tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan, kemudian dipadamkan. Data transaksi hidup disimpan...

Keputusan Privasi Anda

Anda boleh minta pemadaman akaun, undur daftar daripada e-mel promosi, atau meminta salinan semua maklumat peribadi kami yang ada tentang...

Hubungi Pegawai Privasi

Pertanyaan privasi yang serius atau aduan boleh dihantar ke [email protected]. Pegawai privasi kami akan menyiasat dalam 14 hari dan memberikan...

Soalan Lazim Tentang Privasi bng

Tidak. Kami tidak pernah menjual senarai e-mel atau sejarah akaun anda kepada pemasaran pihak ketiga. E-mel yang kami hantar datang daripada bng sahaja dan berkaitan dengan akaun anda, pembayaran, atau pemberitahuan keselamatan. Anda boleh memilih keluar daripada e-mel promosi bng pada mana-mana masa.

Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan pada pelayan bng. Apabila anda memilih kaedah pembayaran, kami mengarahkan anda ke portal pembayaran penyedia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan hanya menerima pemberitahuan transaksi yang disahkan. Kami tidak mempunyai akses kepada PIN atau maklumat kad anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami ada dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Anda juga boleh meminta pemadaman akaun lengkap, walaupun data transaksi mungkin disimpan sementara untuk kepatuhan cukai di wilayah yang disokong.

Selepas anda menutup akaun, maklumat akaun anda disimpan selama 3 tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-penipuan, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected] dan memberikan pengesahan identiti.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan log masuk anda, bahasa pilihan anda, dan permainan yang anda lihat paling kerap. Cookies ini membantu personalisasi pengalaman anda tetapi bukan untuk penjejakan laman web luaran atau tujuan pemasaran pihak ketiga.

Ya. Dasar privasi kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana kami beroperasi. Jika anda mempunyai aduan tentang penggunaan data kami, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda atau menulis ke [email protected].

Hubungi [email protected] dengan butiran kebimbangan anda. Pegawai privasi kami akan menyiasat dalam 14 hari kerja dan memberikan maklum balas bertulis. Anda juga boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda.